托特纳姆热刺在 Agentforce 上推出 AI 智能体 Ask Spurs
AI 摘要托特纳姆热刺基于 Salesforce Agentforce 推出多语言 AI 智能体 Ask Spurs，在官网和俱乐部 App 提供票务、会员、零售和球场活动咨询，互动率达 86%，其中 20% 的交互由 Agentforce 独立解决。
#Salesforce
Salesforce NewsAI 评分3838
Salesforce NewsAI 评分3030 Salesforce AI Research 首席科学家 Silvio Savarese 谈“运营智能”：用 Deep Insights 与 Moirai 实时推理企业数据
AI 摘要Salesforce AI Research 首席科学家 Silvio Savarese 提出“运营智能”，让 AI 持续推理企业实时数据，而非等待仪表盘总结已发生的事。
Salesforce NewsAI 评分4040 Salesforce 为何让客户为不同任务自选 AI 模型
AI 摘要Salesforce 允许客户按用例自选前沿、开源或自定义模型，其首个 CRM 推理模型 Koa 与 NVIDIA 合作打造，在 Salesforce 信任边界内运行，基于 27 年 CRM 工作流经验生成的模拟数据训练，并与前沿模型协同编排而非替代。
Salesforce News精选AI 评分6262 Salesforce 签署协议收购 AI 分析平台 Loops
AI 摘要Salesforce 宣布已签署最终协议收购 AI 分析平台 Loops，该平台可持续监测业务表现、解释关键指标变化并给出改进机会。交易完成后，Salesforce 计划将 Loops 的技术与团队并入 Tableau，推进其 agentic analytics 战略，Loops 的无头智能体能力可直接从 Slack 和邮件触发。
推荐理由：交易把 Loops 的归因分析能力并入 Tableau，可观察 agentic analytics 在 CRM 与协作工具中的落地路径。
Salesforce NewsAI 评分2222 Salesforce：个人AI智能体来敲门，企业用Agentforce接得住吗？
AI 摘要Meta的Muse、OpenAI的Dots等个人AI智能体正快速进入主流，Amazon在Muse上线两周内将其封禁，Shopify则推出官方连接器，Walmart与Meta合作允许Muse浏览并下单但结账环节出现技术故障。