Salesforce与HMRC签15年最高20亿英镑协议

Salesforce宣布与英国税务海关总署（HMRC）签署15年、最高20亿英镑的战略协议，成为HMRC的企业客户关系管理（ECRM）供应商。Salesforce称，将把HMRC的遗留系统统一到单一安全平台，提供纳税人互动的360度视图，以加快首次查询解决速度，服务超过3900万公民和企业。 协议还要求Salesforce将15%的专业咨询服务工作量分配给英国中小企业，并称此举支持其与英国政府到2030年培训1000万AI工作者的更广泛承诺。这些效果和目标目前均来自Salesforce方面的说法。

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