热刺上线Agentforce AI客服Ask Spurs

托特纳姆热刺在Salesforce Agentforce上推出多语言AI智能体Ask Spurs，在俱乐部官网和App为球迷解答票务、会员、零售和球场活动问题，登录会员和访客均可使用。Salesforce称，Ask Spurs互动率达86%，其中20%的交互由Agentforce独立解决；当它无法解决时，会转接给热刺支持团队的人工客服。

AI 根据报道生成 · 4 小时前更新

还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。