巴克莱季度利润23亿英镑，裁员5%归因AI

巴克莱公布季度利润23亿英镑、同比增长12%，同时宣布裁减约5%员工即5000个全职岗位，其中约4000个将在年底前完成。裁员主要集中在英国本土市场，以运营和职能岗位为主，但巴克莱称全球员工都会受影响。 首席财务官Angela Cross称，约60%的集团举措涉及支持职能，包括因AI提升生产率而减少开发人员，目标是实现超过10亿英镑的总效率节约。巴克莱还称，呼叫中心技术改进已使来电量下降10%，网点员工人均数量过去一年减少约10%。

AI 根据报道生成 · 52 分钟前更新

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